1. Hangi bilgileri kullanıyoruz?
Teklif ve siparişinizi yürütmek için ad, e-posta, telefon, firma, ürün/baskı talebi, adres, sözleşme, ödeme durumu ve teslimat bilgilerini kullanırız. Hesap açarsanız profil ve adresleriniz hesabınızla ilişkilendirilir. Logo, dekont ve fatura belgeleri yalnız ilgili operasyon için saklanır.
İzin vermediğiniz sürece Google/Meta analitik veya pazarlama ölçümü başlatılmaz; atıf verisi ve kişisel veri içeren teşekkür sayfası kaydı tarayıcı deposuna yazılmaz. İşlevsel teklif listeniz hizmet talebiniz nedeniyle yerel olarak en çok 30 gün tutulur.
2. Bilgileri neden ve kimlerle paylaşıyoruz?
Bilgileri teklif, sözleşme, ödeme, üretim, e-posta, teslimat, fatura, güvenlik ve kanuni yükümlülükleri yerine getirmek için; yalnız gerekli alanlarla PayTR, Aras Kargo, DHL eCommerce ve Yurtiçi Kargo arasından gönderimde veya iadede kullanılan taşıyıcı, [[MALI_MUSAVIR_AKTARIMI: hangi veriler — örn. fatura ve ödeme kayıtları]], HostingDünyam, Cloudflare, Resend ve Google Workspace hizmetleriyle paylaşabiliriz. Yapay zekâ ürün asistanını kullanırsanız sohbet mesajlarınız, kişisel veri biçimindeki alanlar maskelendikten sonra yanıt üretilmesi için Google'ın Gemini API hizmetine iletilir ve 30 gün saklanır. Baskının şirket bünyesinde yapılmayan kısmında, baskı ve üretim hizmeti aldığımız matbaa ve iş ortaklarına yalnız baskıya konu görsel/logo, baskı tekniği, renk ve adet bilgisi aktarılır; müşterinin adı, telefonu, e-postası ve teslimat adresi aktarılmaz. Sağlayıcı ve veri bazındaki ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
Uygulama verileri HostingDünyam'ın Türkiye'deki TR-VDS5 sunucularında barındırılır. Kart numarası ve güvenlik kodu Şirket sistemlerine girmez; kart ödeme alanı PayTR tarafından işletilir. Kart seçeneği PayTR canlı onayı ve teknik kontroller tamamlandıktan sonra açılacaktır; mevcut durumda yalnız havale/EFT ile ödeme alınır. Otomatik e-fatura entegrasyonu yoktur; fatura yönetim sürecinde elle yüklenir.
3. Güvenlik
Erişim yetkileri, oturum doğrulaması, satır düzeyi veritabanı politikaları, IP özetleme, denetim kaydı ve dosya erişim kontrolleri gibi teknik/idari önlemler kullanırız. Hiçbir çevrim içi yöntem mutlak güvenlik garantisi vermez; şüpheli bir durum görürseniz info@turkiyepromosyon.com adresine bildirin.
4. Saklama ve silme
Veriler amaca ve kanuni yükümlülüğe göre farklı sürelerde tutulur: sözleşme nüshaları 3 yıl; muhasebe ve ödeme kayıtları 10 yıl; sonuçlanmamış/reddedilmiş taleplerin kişisel alanları son etkileşimden 2 yıl sonra anonimleştirme planına tabidir. Logo dosyaları son siparişten 3 yıl sonra veya uygun talep üzerine daha erken; dekontlar 10 yıl sonunda silinecek şekilde sınıflandırılır. Zamanlanmış saklama işinin canlı ortamda etkinliği dağıtım öncesinde doğrulanacaktır.
5. Tercihleriniz ve haklarınız
Çerez tercihlerinizi sayfa altındaki Çerez tercihleri bağlantısından değiştirebilirsiniz. Hesap, düzeltme, silme ve diğer KVKK m.11 hakları için info@turkiyepromosyon.com üzerinden başvurabilirsiniz. Usul, kimlik doğrulama ve diğer başvuru kanalları KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.